Sisältö
- Laaja Pelikirjasto Kaikille
- Bonusohjelma sekä Tarjoukset
- Maksutavat sekä Kotiutusprosessi
- Tietoturva sekä Lisenssi
- Tukipalvelun Tavoitettavuus
Olemme kokeneet rakentaneet pelialustamme kotimaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Valikoima liittää maailmanlaajuisen standardin ratkaisut & suomalaisen osaamisen tyylillä, tekee erilaiseksi meidän palvelumme muista. Toimintamme nojaa avoimuuteen sekä asiakkaiden tyytyväisyyteen.
Monipuolinen Pelikirjasto Jokaiselle
Peliympäristömme sisältää lähes 3000+ monipuolista peliä tunnetuilta pelintarjoajilta. Olemme aikaisemmin luoneet yhteistoimintaa peliteollisuuden johtavien toimijoiden rinnalla varmistaaksemme, että JokiCasino tarjoaa alan laadukkainta pelikokemusta. Pelikirjastomme uusiutuu jatkuvasti tuoreilla lisäyksillä, joka turvaa vaihtuvan pelielämyksen joka ikisellä visiitillä.
Kolikkopelit luovat pääosan pelivalinnastamme, joskin olemme toiminnassamme satsanneet erityisesti niin ikään livepöytiin. Pöytäpelivalikoimaamme lukeutuu klassisia suosikkeja kuten esimerkiksi blackjack-pelit, pyöräpelit & punto banco lukuisilla erilaisilla versioilla. Jackpot-pelejämme on huolellisesti suunniteltu huolellisesti niitten suosittuuden ja voittomahdollisuuden perusteella.
| Slotit | yli 2400 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Livepöydät | 150 kpl | EVO Gaming, Ezugi Gaming | 97 – 99 % |
| Klassiset pelit | 300 kpl | Microgaming, Red Tiger | 95-99 prosenttia |
| Progressiiviset pelit | yli 80 | Net Entertainment, Yggdrasil Gaming | 92-96% |
Bonusohjelma & Kampanjat
Bonusohjelmamme on huolella luotu kannustamaan niin aloittavat sekä vakituisia pelaajia oikeudenmukaisesti. Tervetuliaispakettimme jakautuu usealle aloitusvaiheen talletukselle, joka mahdollistaa pelaajillemme runsaammin aikaa tutustua pelivalikoima. Kierrätysvaatimuksemme ovat kasinon normaalia alhaisemmat, & pyrimme pitämään termit selkeinä.
Viikoittaiset tarjouksemme muuttuvat aina, sekä käyttäjämme pystyvät liittyä mukaan palautuspromoihin, turnauskilpailuihin sekä ilmaiskierrostarjouksiin. Uskollisuusohjelma tarjoaa nousevia palkintoja, jotka lisääntyvät peliaktiivisuuden myötä.
Bonuskriteerit ja Kierrätysvelvoitteet
- Kierrätysvaatimus 35 kertainen bonussummasta ennenkuin kotiutusta
- Maksimipanos bonusvaroilla viisi euroa per yksi kierros
- Bonusrahat voimassa 30 päivää vastaanottamisesta
- Ilmaiskierrokset annetaan joka päivä 10 kpl kierroksen erissä
- Ei asetettu maksimikotiutusrajaa welcome-bonukselle
Maksutavat & Kotiutusprosessi
Annamme suomalaisille käyttäjille ennestään tutut & luotettavat maksutavat. Maksusiirrot käsitellään saman tien, sekä nostopyynnöt prosessoimme keskimäärin 24 tunnin aikana. Vahvistusprosessi on tehty yksinkertainen, ja otamme vastaan nykyaikaiset digitaaliset menetelmät.
| Verkkopankki | Instant | 1-3 arkipäivää | kaksikymmentä euroa |
| Trustly | Heti | saman päivän aikana | kaksikymmentä euroa |
| Debit/Credit kortit | Välitön | 1-5 työpäivää | 20 euroa |
| Skrill-lompakko | Välitön | yhden vuorokauden sisällä | 10 euroa |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | 10€ |
Nostoprosessin Askeleet
Nostoprosessimme on ollut optimoitu tehokkuutta sekä turvallisuutta silmällä pitäen. Alkuvaiheen nostopyynnön kohdalla pyydämme käyttäjiä toimittamaan henkilötietojen varmistavat dokumentit, joka kuuluu toimialan vakiokäytäntö ja laillinen vaatimus.
- Siirry maksu-osioon sekä ilmoita kotiutettava rahamäärä & maksumetodi
- Toimita vaaditut todentamisasiakirjat ensikertalaisen noston aikana
- Odota tarkastustiimin katselmointi, mikä kestää keskimäärin 12-24 h
- Vastaanota varat valitsemaasi maksutapaan ilmoitetun ajan mukaisesti
Turvallisuus & Toimilupa
Pelialustamme operoi Viron valtionhallinnon hallituksen myöntämällä kasinotoimilupaa koskevalla lisenssillä, tämä täyttää Euroopan Unionin määrittämät standardit. Hyödynnämme 256 bitin SSL-salausta kokonaisvaltaisessa tiedonsiirtoprosessissa, mikä tarkoittaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietoja prosessoidaan GDPR-sääntöjen nojalla, & asiakkailla on olemassa ehdoton pääsy omiin tietoihinsa.
Hallittu pelitoiminta kuuluu meille tärkeä prioriteetti. Annamme asiakkaillemme vaihtoehdot määrittää talletusrajoja, pelikertojen pituutta sekä tappiorajoja. Itsesulkumahdollisuus on saatavissa heti asiakastukemme välityksellä.
Tukipalvelun Saavutettavuus
Tukitiimimme koostuu suomea puhuvista asiantuntijoista, jotka ovat olleet käytettävissä suoran chatin välityksellä joka päivä klo kahdeksasta kahteen. Sähköpostilla vastaamme yhteydenottoihin keskimäärin 4 tunnin kuluessa työpäivinä. Usein kysytyt kysymykset -osastomme sisältää perusteelliset selitykset taajimpiin ongelmiin.
Palautejärjestelmämme sallii käyttäjien nopean yhteydenoton kehitystiimimme. Pidämme mielipiteet toden teolla sekä kehitämme platformiamme säännöllisesti kuulemamme rakentavan palautteen perusteella. Toimintamme sydämessä kuuluu luoda huippuluokan ajateltavissa oleva pelikokemus suomalaisille pelaajille.
